質量考核獎懲制度（精選12篇）
發(fā)布時間：2024-09-18 13:11 作者：admin 點擊： 【 字體：大 中 小 】
質量考核獎懲制度（精選12篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的質量考核獎懲制度，希望對大家有所幫助。
質量考核獎懲制度 11、總則
1.1 為了加強對產(chǎn)品質量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質量，明確質量責任，維護企業(yè)和員工利益，特制定本規(guī)定。
1.2 本公司員工依照本規(guī)定承擔產(chǎn)品工作質量責任。
1.3 本公司鼓勵員工鉆研業(yè)務知識，不斷提高崗位技能，對在質量方面做出成績的部門或個人給予獎勵。
1.4 本公司不允許不注重質量的現(xiàn)象和行為存在，對因此而造成質量事故者將給予處罰。
1.5 本規(guī)定適用于本公司所有部門的工作(生產(chǎn))場所的所有人員。
2、 質量事故的定性范圍及類別
2.1 質量事故的定性范圍
下列行為/現(xiàn)象均屬于質量事故：
2.1.1違反工藝和操作規(guī)程，造成重大后果的；
2.1.2違反標準/合同規(guī)定，編制工藝造成嚴重后果的；
2.1.3 因錯檢、漏檢，致使不合格原材料進廠或不合格產(chǎn)品出廠，造成經(jīng)濟損失的；
2.1.4 生產(chǎn)工序間沒有按規(guī)定進行三檢(專檢、互檢、自檢)而出現(xiàn)質量問題，造成損失的；
2.1.5 因物資/產(chǎn)品保管不善，造成報廢/降級/返工/退貨的；
2.1.6 因錯發(fā)產(chǎn)品/材料，對銷售/生產(chǎn)產(chǎn)生影響的；
2.1.7 因運輸維護不當，造成產(chǎn)品/材料受損，而延誤交付/生產(chǎn)的；
2.1.8 因核算失誤，下錯生產(chǎn)通知單，而造成物資/產(chǎn)品積壓的；
2.1.9 不具備上崗條件，擅自開動生產(chǎn)設備的；
2.1.10生產(chǎn)現(xiàn)場物品未按規(guī)定擺放，造成標識混亂/不全，致使錯用的；
2.1.11生產(chǎn)記錄填寫不規(guī)范，影響產(chǎn)品質量/不符合程序文件規(guī)定的；
2.1.12 各類統(tǒng)計報表，臺帳和原始記錄不真實、不完整的；
2.1.13 糾正措施沒有按期整改的；
2.1.14 一次交驗合格率沒有達到規(guī)定要求的。
2.2 質量事故的.類別
質量事故按造成損失的大小和對本公司聲譽影響的不同程度劃分為：重大質量事故；嚴重質量事故；一般質量事故。
2.2.1 重大質量事故的判定
a、造成直接經(jīng)濟損失≥10000元的；
b、因質量問題造成顧客索賠，并有可能終止合作關系的；
c、嚴重影響本公司形象的。
2.2.2 嚴重質量事故的判定
a、造成直接經(jīng)濟損失≥5000元且不足10000元的；
b、因質量問題造成顧客退貨或拒收的；
c、對本公司整體形象造成不良影響的。
2.2.3 一般質量事故的判定
凡行為/現(xiàn)象屬于2.1條規(guī)定，造成損失/影響不屬于2.2.1條和2.2.2規(guī)定范圍之內的，均判定為一般質量事故。
3、 質量事故的處罰
對于質量事故的責任者，將根據(jù)造成事故的歸類給予不同程度的處罰，其處罰的辦法為下列全部或其中之一
a、行政處分：包括通報批評、警告、降級、嚴重警告、留職察看、辭退、交司法機關追究法律責任；
b、罰款；
c、停職參加學習進行教育；
3.1 對出現(xiàn)重大質量事故者，責任人行政上給予警告以上處分，罰款500-1000元，部門領導處以罰款100-300元或給予行政處分，
3.2 對出現(xiàn)嚴重質量事故者，責任人給予通報批評或警告處分，罰款100-300元，部門領導處以罰款50-100元或給予行政處分。
3.3 對出現(xiàn)一般質量事故者，責任人給予通報批評并罰款50-100元。
3.4對于連續(xù)十二個月內出現(xiàn)兩次以上質量事故者，若簽名。
5、入院3天未能確診或有跨專業(yè)病種的病例時應及時舉行科內或科間會診。
6、待診病人在入院1周內仍診斷不明時，向主任請示病例討論或院內會診。
7、按規(guī)定正確分級使用抗菌藥物和?？朴盟?。
8、手術和介入治療前親自檢查病人，做好術前準備，按手術分級管理標準擬訂嚴密的手術方案并實施。術后即刻完成術后記錄，24小時完成手術記錄。
9、術后嚴密觀察患者病情變化，并做好術后工作。
10、負責治愈患者出院的審批手續(xù)，并向上級醫(yī)師匯報。
（四）、對病房主任（副主任）醫(yī)師要求：
1、組織或參與制定本科質量管理方案、各項規(guī)章制度、診療和操作常規(guī)。
2、指導下級醫(yī)師做好醫(yī)療工作，督促檢查下級醫(yī)師執(zhí)行各項制度和診療常規(guī)。
3、對新入院的普通病人要求48小時內進行首次查房；危重病人至少每日查房1次；病人病情變化應隨時查房；每周組織全科查房2次。
4、查房內容除對病史和查體的補充外，普通病人應有：診斷及其診斷依據(jù)；鑒別診斷；治療原則；有關方面的新進展。未確診病人應有：鑒別診斷；明確的診斷思路和方法；擬定相應的治療措施。危重病人應有：當前的主要問題；解決主要問題的方法。
5、疑難病例及入院1周未確診病例，組織科內討論或院內會診，必要時向醫(yī)務科申請院外會診或遠程會診。
6、指導和監(jiān)督下級醫(yī)師正確分級使用抗菌藥物和?？朴盟?。
7、組織術前和重要治療前病例討論，指導下級醫(yī)師做好術中、術后醫(yī)療工作。重大手術和重要治療要親自參加。
8、審批未愈患者出院，并指導病人出院后的繼續(xù)治療。
9、審簽主治醫(yī)師審查的轉科、出院病歷。
（五）、對護理人員的質量要求：
1、對科護士長要求：
（1）按照護士長職責組織、協(xié)調科室護理人員的工作。
（2）對新入院患者必須見面兩次。
（3）組織科護士必須每日查房兩次。
（4）檢查病區(qū)主管護士的健康教育、基礎護理情況。
2、對接診護士要求：
（1）根據(jù)患者的病情等情況立即安排好床位，做好入院宣教工作。
（2）建立病歷冊并通知主管醫(yī)生和主管護士。
（3）新入院患者在24小時內完成清潔衛(wèi)生處置工作，負責護士做好病人的首次健康教育，同時做好基礎護理工作。
3、對治療護士要求：
（1）根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑及時領藥、配藥，必須在1小時內將患者的藥品使用到位。
（2）嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，并仔細觀察治療過程中的特殊反應，及時向主管醫(yī)生和護士長反饋。
4、對夜班護士要求：
（1）必須對每位患者及時見面，對未經(jīng)允許擅自離院的患者及時記錄。
（2）對新入患者完成一切準備和治療工作。
（3）按護理文書書寫要求的內容及時記錄你所干的，做你所寫的。
（六）、對藥劑科工作人員質量要求：
1、對藥房藥師要求：
（1）認真執(zhí)行處方制度按照處方或病區(qū)醫(yī)囑打印單及時完成藥品的正確調配。
（2）對不合理用藥或配伍禁忌的及時與醫(yī)生聯(lián)系。
（3）保證存放的`藥品符合保存條件，沒有過期藥品。
2、對庫房藥師要求：
（1）及時完成藥品計劃的完成。
（2）及時完成藥品的質量驗收。
（3）及時完成藥品的下送。
3、對臨床藥師要求：
（1）對科室危重病人的合理用藥及時與醫(yī)生護士溝通。
（2）對患者的用藥必須每日觀察2次。
（3）對特殊病人的用藥必須建立藥歷。
（七）、對醫(yī)技科工作人員質量要求：每位患者的檢查報告要求及時準確。
（八）、對其他檢查、治療科室工作人員質量要求：工作質量要求必須按照科室的工作制度執(zhí)行
四、運行與保障
（一）工作運行機制
通過三級質量控制管理體系進行運作即：各類醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量控制小組和各級醫(yī)務人員自我管理的三級管理體系。各職能部門執(zhí)行質量控制組織三級的指導、協(xié)調、督導作用。
（二）工作保障機制
1、實行質量管理例會制。每季度由分管業(yè)務副院長主持組織召開質量控制工作例會，對本季度的工作進行回顧，對下季度工作進行布置，同時對重點質量問題進行分析討論，質控工作難點進行研討交流。
2、規(guī)范醫(yī)療質量與醫(yī)療安全報告制。各專業(yè)質量控制委員會對本專業(yè)內發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件及重大醫(yī)療過失行為、等級事故、重大醫(yī)療糾紛的事件要實行調查與分析，分析結果及時逐級上報質量控制辦公室、副院長、院長及上級相關部門。
3、實行質量檢查結果通報制。每季度由分管業(yè)務副院長主持召開醫(yī)療質量通報會，對全院的醫(yī)療業(yè)務工作開展情況及各質控組織的質量檢查結果進行定期通報。
4、考核與獎勵。每月或每季度分別對不同的工作進行檢查與考核，質量檢查結果與各科室每月或每季度獎金掛釣。對各科室的工作每年進行一次評比，評比結果進行通報與獎勵。
五、考核內容
全程醫(yī)療質量控制包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療、院外部分醫(yī)療活動等多個組成部分。其考核內容按過程分為：
（一）門診醫(yī)療：
1(打卡是什么意思？簽到，打卡原指上班考勤簽到，在網(wǎng)絡中傳播后，衍生意思為看過留名，就相當于簽到的意思一樣，好像是一個日常的行為，表示自己知道了、看過了、今天來過了，對自己的行為做出記錄。)、掛號、分診、咨詢處、掛號室：按照專業(yè)病種及病情輕重緩急指導患者掛號。
2、首診醫(yī)師：
（1）、首診醫(yī)師負責制：
a、詢問病史詳細，物理檢查認真，擬定初步診斷，做出恰當處理，同時按病歷要求書寫門診日志，門診（急）診病歷(每月檢查重點為病歷的書寫)。
b、建議專科門診就診。
c、收住院。
（2）、第二次就診：
①原接診醫(yī)師應：
a、建議?？凭驮\；
b、收住院。
②新接診醫(yī)師應：
a、收住院；
b、門診治療。
（3）、第三次就診：仍未能確診，接診醫(yī)師應：
a、收住院
b、患者拒絕住院應履行簽字手續(xù)。
（4）、當患者需入院診治時，應由開具入院通知單的醫(yī)師按病情需要，注明特殊入院方式：車送或陪護。
（二）、病房醫(yī)療：
1、24小時內完成
（1）、病人入院30分鐘內應給予初步處理。
（2）、由經(jīng)治醫(yī)師做出初步診療意見并完成病歷書寫（24小時內完成住院病歷）。
（3）、必要時由主治醫(yī)師提出并請示上級醫(yī)師組織科內討論、科間或院內會診。
（4）、急、危、重病人隨時請上級醫(yī)師查看并于8小時內完成首次病程記錄。
2、入院三天內
（1）、確診者按診療常規(guī)進行。
（2）、未確診者，做進一步檢查，必要時組織科內討論、科間會診。
3、入院后1周未確診者，必須進行科內病例討論或院內會診，確診者按診療計劃實施，2周內仍未能確診者須進行院外或遠程會診。（特殊專業(yè)按診療常規(guī)執(zhí)行）。
4、治療措施
（1）藥物治療，
①藥物選擇：
a制定?？朴盟幰?guī)范并嚴格執(zhí)行；
b.加強抗生素的合理使用；
②用藥后注意觀察療效；
③根據(jù)病情、療效及時更改、調整用藥方案。
④注意觀察藥物的不良作用，注意藥物間的相互作用，注意藥物對其它臟器及其它疾病的影響。
（2）、手術治療
①術前按診療常規(guī)做好術前準備，按手術分級審批；
②按手術常規(guī)操作；
③按診療常規(guī)做好術后處理。
（3）、特殊診療按各專業(yè)診療常規(guī)執(zhí)行。
5、轉歸：
（1）、治愈——出院，?？崎T診隨訪。
（2）、好轉——?？崎T診隨訪。
（3）、未愈——患者要求出院或轉院需履行簽字手續(xù)。
（4）、死亡——24小時內完成死亡記錄，1周內完成死亡病例討論并及時上交病案。
6、科室管理：及時規(guī)范地完成各項登記記錄本的登記記錄。
（三）出院
1、治愈者由主治醫(yī)師審批，向上級醫(yī)師匯報后即可出院。
2、好轉者報請主治醫(yī)師以上職稱者向患者交待?？崎T診繼續(xù)治療或返院治療的注意事項，并批準方可出院。
3、未愈者由科主任（或正、副主任醫(yī)師）向病人做繼續(xù)治療指導并批準方可出院。
4、管床醫(yī)師必須在患者的門診病歷（只書寫門診日志則否）上書寫＂出院小結＂。
六、考核方法
（一）、各級醫(yī)療質量管理組織定期檢查考核，對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質量進行監(jiān)督檢查、考核、評價，提出改進意見及措施。
（二）、各科室醫(yī)療質控小組應每月對本科室醫(yī)療質量工作進行自查、總結、上報。
（三）、醫(yī)務科、護理部、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫(yī)療質量指標等，分析后提出整改意見，及時向臨床、醫(yī)技等科室質控小組反饋科室質控小組應根據(jù)整改建議制定整改措施，并上報相關職能部門。
（四）、醫(yī)療質量管理委員會應定期召開全體會議，評價質量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。
七、制訂醫(yī)療質量獎懲措施
制訂醫(yī)療質量管理辦法及醫(yī)療質量獎懲措施，獎優(yōu)罰劣。醫(yī)療質量的檢查考核的結果與科室、個人職稱晉升、年度考核等掛鉤，與干部選拔及任用結合，實行醫(yī)療質量單項否決。
八、總結
醫(yī)院質量控制是一個系統(tǒng)工程，不是簡單的用一種方法能夠解決的，而是要求各職能科監(jiān)督指導工作到位，考核辦法確實按照要求執(zhí)行，才能真正達到醫(yī)院各項工作處于質量不斷控制、不斷改進、提高的新局面，同時要醫(yī)院的每個人明白：質量與效益是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的兩個輪子，只注重一面就會使醫(yī)院這輛車輪偏離前進的方向。希望大家攜起手，肩并肩，為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。
質量考核獎懲制度 9檢查內容
考核方法與扣分標準
扣分
環(huán)境管理空間寬敞、環(huán)境清潔、通風良好；布局合理、標記醒目、工作流程合理現(xiàn)場查看一項未做到扣2分
消毒隔離管理
1.清潔區(qū)、污染區(qū)分區(qū)合理，嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則現(xiàn)場查看一項不符合
要求扣2分
2.實行一人一針一管一帶一消毒；每操作一人后應用快速消毒劑消毒手，手消毒劑開啟后應標明日期、責任人
現(xiàn)場查看一項不符合要求扣2分
3.開啟的溶液標有日期、用途、簽名，有效期24小時
現(xiàn)場查看一項不符合要求扣1分
4.脈枕套每日更換，如有污染及傳染病人使用后及時更換
現(xiàn)場查看一項不符合要求扣1分
5.一次性物品不得重復使用；使用后的`一次性利器放入利器盒，放至3/4時更換，利器盒外記錄使用科室及日期
現(xiàn)場查看一項不符合要求扣2分
安全管理
1.搶救車用物備齊、性能良好；急救用物應在消毒滅菌有效期內。急救藥品無破損、渾濁、變質、過期，有專人管理，每周清點并記錄；用后及時補充并上鎖管理查看
記錄現(xiàn)場查看一項不符合要求扣2分；物品、藥品過期該項不得分
2.操作中嚴格執(zhí)行“三查七對”
現(xiàn)場查看一項不符合要求扣2分
3.嚴格執(zhí)行護理不良事件登記、報告制度，每周有登記，每月有討論分析，處理意見及防范措施
現(xiàn)場查看一項不符合要求扣1分
4.搶救儀器設備性能良好，處于備用功能狀態(tài)，急救物品完好率100%
現(xiàn)場查看一項不符合要求扣2分
操作流程
管理
1.熱情接待病人，落實首問負責制現(xiàn)場查看詢問病人一項不符合要求扣2分
2.認真執(zhí)行操作規(guī)程及工作流程現(xiàn)場查看一項不符合要求扣1分
3.按病情、年齡、藥物性質調節(jié)輸液滴數(shù)，隨時觀察病人病情變化及藥物反應現(xiàn)場查看詢問病人一項不符合要求扣1分
4.主動與病人溝通，針對性的開展健康教育現(xiàn)場查看詢問病人一項不符合要求扣2分
質量考核獎懲制度 10為進一步提升員工服務意識，建立“以客戶為中心”的服務質量保障體制，踐行“視郵件如生命”的服務理念，滿足客戶日益增長的個性化服務需求，切實落實“以問題為導向，以問題清單為抓手”的工作思路，有效提升全市郵政通信服務質量，杜絕重大通信服務質量事故、杜絕重大有理投訴和媒體曝光，促進郵政又好又快發(fā)展，現(xiàn)將xx年全市郵政通信服務質量管理考核辦法明確如下：
一、考核對象
各縣區(qū)局郵政局、市分公司相關部門、專業(yè)及相關人員。
二、考核指標
（一）時限指標：
1、普郵時限：普郵全程時限合格率達到xx%以上。
2、重點商務郵件（國內小包、嘉麗購、京東郵件、代投速遞、約投掛號）時限：
（1）信息接收及時率100%。
（2）及時投遞率98%以上。
（3）城市當日妥投率：國內小包、代投速遞80%以上，約投掛號70%以上。城市三日妥投率：國內小包、代投速遞95%以上，約投掛號90%以上。農村及時妥投率：國內小包、代投速遞80%以上，約投掛號70%以上。
（4）京東郵件：配送成功率每月不低于97.5%，投訴率每月低于0.5‰，報表反饋及時率（每天15：00前）100%，數(shù)據(jù)上傳及時率95%，超7天做丟失處理。
（5）嘉麗購妥投率88%以上，郵件拒收率低于12%，超15天做丟失處理。
（6）嘉麗購、代收貨款、鄉(xiāng)鎮(zhèn)快樂購繳款及時率100%。
（7）投遞信息實時反饋率：縣區(qū)及縣區(qū)以上城市xx年6月底前達到50%，12月底達到90%以上；農村地區(qū)xx年6月底達到30%，12底達到50%以上。
（8）電商郵件話傳預告率100%。
（二）兩崗履職檢查指標：
履職頻次達標率100%，整改回復率100%，檢查報告書合格率100%。
（三）規(guī)范經(jīng)營指標：
集團公司新“八條禁令”及其它相關禁令執(zhí)行率100%，資費合格率100%。
（四）客戶滿意度指標：
內外部測評客戶滿意度達到80分以上。
（五）客戶申訴率指標：
客戶投訴與首問責任處理及時率100%，妥善處理滿意率98%以上；查驗賠償處理及時率100%，妥善處理滿意率98%以上。
（六）外勤管理指標：
投遞員pda、智能***使用率100%。
三、考核打分：
考核期間內由市分公司（市場部、網(wǎng)運安保部）根據(jù)本辦法對各單位通信服務質量相關工作進行考評打分，考核分值為100分。具體考核打分項目見附件《xx年度全市郵政通信服務質量管理考評表》。
計算公式：考核得分=通信服務質量全年加權平均得分+加分—扣分。
四、獎勵與考核
（一）獎勵
1、設立通信服務質量管理先進集體獎。
（1）評選對象：市分公司報刊發(fā)行投遞業(yè)務部，各縣區(qū)郵政局。
（2）評選方式：每月考核打分，年末加權平均。每年評選一次。
（3）獎勵標準：凡年度內平均加權考核得85分以上（含85分），考核期間未發(fā)生重大通信服務質量事故、無重大安全生產(chǎn)責任事故、無重大媒體曝光的單位，按得分高低取前三名分別授予通信服務質量管理先進集體獎稱號，分別獎勵x元、x元、x元。
2、設立通信服務質量管理先進個人獎。
（1）評選對象：市分公司市場部、網(wǎng)運部、發(fā)行投遞業(yè)務部、各縣區(qū)局相關領導、視檢人員。
（2）評選要求：考核期間本單位無重大通信服務質量事故、無重大安全生產(chǎn)責任事故、無重大媒體曝光，兩崗位履職檢查工作扎實成效顯著，個人履職檢查報告書規(guī)范，達到頻次要求。
（3）評選方式及獎勵標準：每月考核打分，年末加權平均（年末加權得分85分以上，含85分）。每年評選一次，全市取前15名，各獎勵x元。
（二）考核
1、績效考核：
具體見《xx年全市郵政企業(yè)績效考核辦法》。
2、經(jīng)濟處罰：
凡發(fā)生被媒體曝光或者被上級機關查處的，按以下標準給予相應經(jīng)濟處罰：被市級媒體曝光或者被市郵政管理局及其它市級監(jiān)管部門查處的，考核責任單位x元/起，另考核責任單位一把手和分管領導每人x元；被省級媒體曝光或者被省公司、省郵政管理管理局及其它省級監(jiān)管部門查處的`，考核責任單位x元/起，另考核責任單位一把手和分管領導每人x元；被國家級媒體曝光或集團公司、國家郵政管理局及其它家家級監(jiān)管部門查處的，考核責任單位x元/起，另考核責任單位一把手和分管領導每人x元。造成嚴重不利影響的，由市分公司另行考核。
質量考核獎懲制度 11為進一步加強項目安全質量管理，確保施工安全、質量管理目標實現(xiàn)，保證項目部各項安全質量管理制度有效實施，及時對管理缺陷進行糾偏，特制訂本制度：
一、組織機構
為加強考核工作領導，保證考核工作公開、公平、公正，切實起到獎優(yōu)罰劣，成立以項目部項目經(jīng)理、黨工委書記為組長、其他副職為副組長，各部門負責人為組員的考核領導小組，如下：
組長：王平、席輝
副組長：殷雨、馬劍、任柯、姚紅星
組員：田磊、張心存、梁文輝、張海軍、陳瓊、宋雷、王玲
二、考核評價
1、項目部每月安全獎勵按照1600元/人，質量獎勵按照800/人。
2、項目部安質部及各級管理人員檢查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后報項目部安質部，安質部按照本考核標準對各工區(qū)進行相應的處罰，并對責任人進行扣分處理，對責任人由工區(qū)研究處理決定報項目部；處罰金額從當月的'安全質量績效考核中扣除；項目部各包保領導和部門的安全質量績效標準與包保工區(qū)一致。
3、項目部對每名職工建立信用檔案，標準分為100分，每月對職工得分情況進行考核，低于80分待崗學習，低于70分調離。
三、獎勵標準
1、每月由各工區(qū)對項目部安質部上報20件當月本工區(qū)轄區(qū)內亮點分部分項分序工程，由項目部考核領導小組進行評選；項目部評定48件，其中A級（優(yōu)秀）8件，B級（良好）16件，C級（合格）24件；項目部對A級工點獎勵1000元/件，B級工點獎勵500元/件，C級工點每件獎勵300元/件；獎勵計入月度績效考核。
2、凡被建設指揮部表揚或贊賞的，直接計為A級工點，被監(jiān)理站表揚直接計為B級工點（可參加月度考核競選A級）；項目部各級管理人員日常檢查發(fā)現(xiàn)有亮點工點，可直接報安質部計入月度亮點工點。
3、在上級單位（鐵路局、集團公司、質監(jiān)站等）組織的各項安全生產(chǎn)檢查、巡視中，受到相關方表彰（書面文件及口頭表揚），為公司、項目部塑形創(chuàng)譽的，給予一次性獎勵3000元。
4、對認真執(zhí)行危險源管理辦法，加強項目危險源辨識、公示、監(jiān)控和隱患排查治理工作，特別是對路局、項目部公布的重大危險源、關鍵工序、重點部位采取得力措施安全順利完成的，一次性獎勵工區(qū)3000元。
5、對敢于堅持原則，對安全高標準、嚴要求，并及時發(fā)現(xiàn)安全隱患或避免發(fā)生安全事故的有功人員，根據(jù)事故可能發(fā)生的嚴重性，對防止發(fā)生一般事故的給予一次性獎勵1000~5000元。
四、其他
1、在考核期內，凡發(fā)生安全質量事故、故障及事故危機或因安全質量問題受到鐵路局、質監(jiān)站和上級通報批評的取消參評資格，并將嚴格按照項目《安全（質量）問題處罰細則辦法》的有關條款進行處罰。
2、《安全質量問題（罰款）通知書》（附件1）一式三份，出具人出具簽字后，由安全總監(jiān)、項目經(jīng)理分別簽字，一份交被處罰工區(qū)，一份交財務部作為扣款的依據(jù)，一份由項目安質部存檔。
質量考核獎懲制度 12目的
1、質量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質量的優(yōu)劣直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。由此，質量管理成效如何尤為重要，上至高層領導，下到普通工人，人人都要重質量、抓質量、堅持出精品，減少直至杜絕不合格品、廢品。
2、為了完善本公司質量管理制度，確保本公司質量管理體系有效運行、產(chǎn)品質量符合規(guī)定要求，達到顧客滿意。調動一線員工生產(chǎn)積極性，提高全體干部員工質量意識和責任心，特制定本制度。
一、適用范圍
本公司所有干部員工。
二、職責
1、質量綜合處負責質量獎罰取證工作，技術銷售處、生產(chǎn)部處、采購處、物流處、各線體做好配合工作。
2、技術處長、生產(chǎn)處長、質量處長負責質量獎罰處置工作。
3、總經(jīng)理負責質量獎勵、重大質量事故處置意見批準。
4、月底財務處負責獎懲金額的執(zhí)行。
三、考核作業(yè)程序
1、原材料控制（含外協(xié)件）
對于公司所用主要原材料與輔料，技術銷售處要根據(jù)產(chǎn)品要求制訂制定采購標準，下發(fā)至采購處、質量綜合處。
采購員須按照技術銷售制訂的采購標準選擇適宜的供應商采購原材料；質量綜合處根據(jù)材料采購標準/技術要求或合同約定內容實施檢驗。
獎懲措施：
①需采購材料無采購標準、技術要求或采購標準、技術要求不明確導致無法采購，每次考核相應技術人員50元，如影響到生產(chǎn)進度的，考核技術員100元，考核技術處長100-200元
②采購員采購的原材料不合格，影響到生產(chǎn)的，每次考核采購人員50～100元，考核采購主管100～200元。
③檢驗員按檢驗標準進行入廠檢驗，如未能檢測出問題，考核檢驗員50元，影響到生產(chǎn)的，考核檢驗員50-100元，考核質量處長100-200元。
④物流處按質量綜合處入庫通知單辦理入庫手續(xù)，入庫原材料須標識清晰、完整（標識至少應包含：材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、批號等），檢驗狀態(tài)標識明確；入庫后的材料須定置定位擺放整齊，標識清晰、完整，帳卡填寫清晰完成且保持一致并執(zhí)行先進先出，上述工作如有問題，考核倉庫保管員30元，物流處長50-100元。
⑤如不合格材料需特采入庫，須經(jīng)、質量處長、技術處或生產(chǎn)處長簽字確認，并經(jīng)總經(jīng)理確認后方可入庫，材料未經(jīng)檢驗或不合格材料特采未簽字確認而辦理入庫，考核相應采購人員、倉庫保管員每人50元。
2、生產(chǎn)過程控制
技術員負責將相關工藝參數(shù)及檢驗標準下發(fā)至生產(chǎn)一線員工和檢驗員手上。操作員負責按設備操作規(guī)程、工藝文件要求進行生產(chǎn)，保質保量。檢驗員負責按工藝文件要求進行檢驗。獎懲措施：
2.1技術員負責將客戶要求轉化為內部技術要求及工藝要求，同時對客戶要求轉化的正確性及完整性負責，對已量產(chǎn)的產(chǎn)品因工藝設計不合理或技術要求不明確而導致產(chǎn)品不合格或客戶索賠，對相關責任人考核50～100元，對其直接主管考核100～200元。2.2產(chǎn)品技術員負責現(xiàn)場作業(yè)指導及生產(chǎn)過程參數(shù)的確定，對已轉量產(chǎn)的產(chǎn)品現(xiàn)場無作業(yè)指導書及生產(chǎn)過程參數(shù)，致使生產(chǎn)無法正常進行者，每次考核相關責任技術員50元；導致不合格品產(chǎn)生造成損失者，每次考核相關責任技術員50～100元，同時考核其直接主管100～200元。
2.3生產(chǎn)處、設備處負責生產(chǎn)設備、模具有效性的管理，因設備、模具不合格導致產(chǎn)品批量不合格，考核直接責任人50～100元，考核其直接主管100～200元。
2.4現(xiàn)場工序檢驗中，檢驗員按工藝文件檢驗，如發(fā)現(xiàn)批量不合格或嚴重不合格產(chǎn)品，一次考核操作員工10元，車間主任20元，累計計算。
2.5在檢驗工作中不得出現(xiàn)批量錯檢、漏檢現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次考核直接檢驗員50～100元。2.6檢驗員在工作中如發(fā)現(xiàn)難以解決的問題應及時向直接主管或部門主管匯報，不能擅自做主影響生產(chǎn)，否則根據(jù)情節(jié)輕重，予以考核50～100元。
2.7檢驗員檢驗出產(chǎn)品不合格后有權要求員工暫停生產(chǎn)，以控制不合格品繼續(xù)產(chǎn)生，同時立即通知班線長、生產(chǎn)處并上報質量綜合處，如不及時上報影響生產(chǎn)每次考核50元，對檢驗員發(fā)出停止生產(chǎn)要求而拒不執(zhí)行的員工，每次考核50元，同時考核線長100元。生產(chǎn)處長100元
2.8生產(chǎn)開始前操作工必須按要求對設備進行點檢，確認設備完好后方可開始生產(chǎn)，點檢表應填寫完整，內容正確、字跡清晰；如發(fā)現(xiàn)設備異常，須立即填寫設備維修申請單上報工設備管理員，同時在點檢點中標注異常情況，未按要求進行點檢每次考核相應操作員20元，設備帶病作業(yè)每次考核50元記錄填寫不符合者每次考核10元。
2.9操作員生產(chǎn)過程中應嚴格按工藝要求和設備操作指導書進行生產(chǎn)并記錄過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)填入相應記錄單，不按工藝要求進行生產(chǎn)者每次考核20元，未按要求記錄過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)者，每次考核20元，記錄填寫不清晰，不完整每次考核20元。
2.10生產(chǎn)過程中操作員須對產(chǎn)品進行首檢、自檢，工序之間要進行互檢，生產(chǎn)過程中操作員須對發(fā)現(xiàn)的不合格品及時上報直接主管或檢驗員進行隔離、標識和處置、對隱瞞不報者，每次考核20元，導致不合格品流入下道工序者，每次考核20～50元。未經(jīng)首檢造成批量不合格或經(jīng)檢驗員判定不合格而擅自繼續(xù)加工流轉造成的報廢或返工損失由操作工全部賠償。
2.11下料允許報廢率為0；沖壓、彎管允許報廢率為千分之一；焊接允許返工率為千分之五；焊接泄漏率為千分之二；如超出比例率需按價賠償。￠9.52以下超出報廢率部分對責任人按1元/件（長度超出500mm按2元/件）；￠12.7---￠15.88以下超出報廢率部分對責任人按2元/件（長度超出500mm按3元/件）
2.12單孔、雙孔、封焊類產(chǎn)品不允許泄漏每超一件按1元/件；打孔、翻邊、毛細管、接頭類產(chǎn)品泄漏率超過千分之三后按1元/件；多孔紫黃銅類、分液器類泄漏率超過千分之四后按1元/件；焊點明顯缺焊流轉按3元/件。焊堵流轉按5元/件
2.13測流量人員對下料試樣及批量測試的.流量進行負責，出現(xiàn)堵、半堵或流量不合格現(xiàn)象如造成流量質量事故。每次考核200元，同時考核線長100元。生產(chǎn)處長100元、質量處長100元。
2.14下料班組依據(jù)圖紙或產(chǎn)品克重標準要求下公差進行投料生產(chǎn)。如出現(xiàn)投料規(guī)格錯誤造成 下道工序投產(chǎn)每次每次考核50元，同時考核線長100元；各班組在加工過程需要進行每批物料進行稱重核對。如出現(xiàn)沒有稱重而直接入庫，倉庫或其他部門在抽查中發(fā)現(xiàn)問題每次考核100元，同時考核線長200元，生產(chǎn)處長100元；在稱重過程中發(fā)現(xiàn)問題沒有進行有效標識造成倉庫誤判造成問題發(fā)生由責任人100%承擔損失。
3、成品控制
各線體負責成品的包裝，堆放檢驗員負責按成品檢驗要求進行成品檢驗，負責不合格品的標識和向生產(chǎn)部門反饋。
物流處負責成品入庫的清點數(shù)量，登記入帳及物流工作。
獎懲措施：
①成品要按規(guī)定進行存放，擺放整齊，輕拿輕放，避免碰撞損傷表面質量，不按規(guī)定存放操作工，考核責任人20元，考核車間主任50-100元
②檢驗員按比例進行抽檢，對錯檢，漏檢，每次考核50元。
③數(shù)量清點錯識,帳面不清，每次考核倉庫保管員50元。
四、獎勵作業(yè)程序
1、對員工在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格及時上報并隔離，從而避免本工序不合格品產(chǎn)生的，每次給予獎勵20～50元。
2、季度內流量檢測客戶無焊堵不良品產(chǎn)生的員工給予公司通報表揚并獎勵100元，半年內無不合格品產(chǎn)生的員工給予獎勵200元
3、對當月無不合格品產(chǎn)生的員工給予公司內通報表揚；季度內無不合格品產(chǎn)生的員工給予公司通報表揚并獎勵100元，半年內無不合格品產(chǎn)生的員工給予獎勵200元
3、對當月車間內無批量事故產(chǎn)生、現(xiàn)場退次呈下降趨勢的班線長予以獎勵50元；季度內無批量產(chǎn)生、無重大質量事故的線長給予公司通報表揚并獎勵該班線長200元，半年內無無批量事故、現(xiàn)場退次呈下降趨勢、無重大問題產(chǎn)生的線體獎勵該班線長500元。
4、對當月無錯檢、漏檢的檢驗員，獎勵20元，季度內無錯檢、漏檢的檢驗員，獎勵100元，半年內無錯檢、漏檢的檢驗員，獎勵200元。
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