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物業(yè)公司員工管理制度（精選16篇）

在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，很多場合都離不了制度，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)公司員工管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業(yè)公司員工管理制度 1

一、住宿人員在各部門辦理住宿手續(xù)，報(bào)綜合部備案，住宿人員要服從管理人員的安排，不得私自調(diào)換房間、床位。

二、住宿人員要保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔，不準(zhǔn)隨地扔煙頭、紙屑、果皮。

三、住宿人員要講究公德，注意保持樓內(nèi)肅靜，走路要輕，不準(zhǔn)大聲喧嘩、嘻鬧、開放收音機(jī)、錄音機(jī)，影響他人。

四、住宿后，要抓緊時(shí)間休息，及時(shí)關(guān)燈，不準(zhǔn)男、女互串房間。

五、住宿人員必須愛護(hù)公物，未經(jīng)允許不得隨意挪搬室內(nèi)各種設(shè)備，損壞丟失房間的物品，照價(jià)賠償。

六、住宿人員要保持床位、臥具整潔，起床后將被褥疊好，床單伸平，枕頭擺放整齊。

七、住宿人員自帶物品(包括錢財(cái)?shù)荣F重物品)自行管好。

住宿人員自覺遵守，凡未經(jīng)管理人員同意，私自住宿者，除通知所在部門進(jìn)行批評教育外，并予以20-50元罰款。凡違反上述條款中任何一條者，視情況、情節(jié)處以10-50元罰款。所罰款項(xiàng)由各部門報(bào)綜合部審核無誤后，通知財(cái)務(wù)部從工資或獎(jiǎng)金中扣除。不遵守此規(guī)定給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，除追究其本人責(zé)任外，嚴(yán)重者還要負(fù)法律責(zé)任。

物業(yè)公司員工管理制度 2

為了使住宿員工更好的學(xué)習(xí)、生活和工作，維護(hù)宿舍的正常秩序。特制訂以下制度，望各住宿舍員工共同遵守。

一、住宿申請程序

住宿人員申請宿舍之前先到行政部登記備案，由行政部統(tǒng)一支配房間、床位后方可入住。

二、住宿須知

1、宿舍床位統(tǒng)一由行政部支配，不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。

2、集體宿舍床位只限本人運(yùn)用，住宿人員不得將床位轉(zhuǎn)租或出借給其他人運(yùn)用，一經(jīng)覺察，馬上取消其住宿資格，并追究其相關(guān)責(zé)任。

3、宿舍租金由公司統(tǒng)一支付，宿舍水電費(fèi)由公司擔(dān)當(dāng)一部份，各宿舍員工分?jǐn)偲渌奚岬牧硪徊糠荨Ｆ渌M(fèi)用由員工自行擔(dān)當(dāng)。

4、公司宿舍不允許留宿舍外來人員，如有特殊狀況應(yīng)先到行政部報(bào)備，等行政部備案同意后方可入住。

5、自覺疼惜公物，宿舍內(nèi)由公司供應(yīng)的全部物品住宿舍人員有義務(wù)維護(hù)其完好，如覺察惡意破壞者，修理費(fèi)用由其個(gè)人全部擔(dān)當(dāng)并視情節(jié)嚴(yán)峻賜予紀(jì)律處分。

6、已入住員工需退宿的，須提前3天到行政部注銷備案，否則按在住員工一樣交納各種費(fèi)用。

7、住宿員工離職必需在離職2天內(nèi)搬離宿舍，到行政部交回鑰匙方可辦理離職手續(xù)。

三、管理規(guī)定：

1、聽從公司支配、監(jiān)督和管理。

2、不得在宿舍內(nèi)運(yùn)用或存放危險(xiǎn)品、易燃品、違禁品等。一經(jīng)覺察，未收全部物品，視者視情節(jié)嚴(yán)峻處于罰款50-200元不等，情節(jié)嚴(yán)峻者，送交公安機(jī)關(guān)處理，并在公司予于除名。

3、運(yùn)用電視、電腦等不得影響他人休息。

4、員工自己的.財(cái)務(wù)自己保管，寶貴物品盡量不要放在宿舍內(nèi)，否則出現(xiàn)丟失的后果自負(fù)。

5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)從事賭博、宣揚(yáng)迷信等其他有傷風(fēng)化的活動(dòng)。違者視情節(jié)嚴(yán)峻處于罰款50-200元不等，情節(jié)嚴(yán)峻者，送交公安機(jī)關(guān)處理，并在公司予于除名。

四、宿舍公共衛(wèi)生管理

1、自覺養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和生活習(xí)慣，保持宿舍內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔。

2、所住的員工必需協(xié)作舍長的支配搞好每日所住宿舍的清潔衛(wèi)生。

3、宿舍外公共環(huán)境衛(wèi)生由全部人員按值日表輪番清掃。

五、住宿人員發(fā)生以下行為之一的，馬上取消其住宿資格并視情節(jié)嚴(yán)峻呈報(bào)至相關(guān)部門進(jìn)行處理：

1．不聽從公司支配、管理的；

2．有偷窺、偷竊行為的；

3．在宿舍賭博、打架、酗酒的；

4．經(jīng)常阻礙他人休息，屢教不改的；

5．蓄意破壞公物的。

本規(guī)定從發(fā)布之日起實(shí)施，請住宿人員自覺遵守！

物業(yè)公司員工管理制度 3

1、不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

2、床位干凈平整，不擺放雜物，被子按要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

3、帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放，保持內(nèi)務(wù)的.統(tǒng)一。

4、室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)品。

5、保持室內(nèi)安靜，不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤，以免影響其它隊(duì)員休息。

6、宿舍只準(zhǔn)本室員工住宿，會(huì)客須事先征得當(dāng)班主管同意。

7、員工應(yīng)妥善保管好個(gè)人物品，錢及貴重物品不得存放在更衣柜內(nèi)，室內(nèi)無人時(shí)要鎖好門、關(guān)好窗，以防失竊。

8、員工下崗后，可以換下工作服，著便裝。

9、自覺愛護(hù)室內(nèi)外各種設(shè)施，損壞者照價(jià)賠償。

10、員工要定期清洗個(gè)人物品。

11、宿舍內(nèi)（外）不得私拉電源、嚴(yán)禁使用煤油爐子、電爐子取暖，禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

12、節(jié)約用水、電，出門隨手關(guān)燈、電腦、電暖氣等跟電有關(guān)的電器，洗漱、洗澡時(shí)要控制水量，不用時(shí)隨手關(guān)水龍頭。

13、宿舍值日規(guī)定：由班值中規(guī)定的秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生（早8：00；中14：00；晚21：00）。清掃范圍：除個(gè)人床鋪之外的地面、桌椅。對故意破壞衛(wèi)生的行為，值班人員有權(quán)制止。

14、員工外出晚上21點(diǎn)必須回所屬宿舍，外出發(fā)生的一切后果責(zé)任自負(fù)；晚上22點(diǎn)關(guān)燈。

物業(yè)公司員工管理制度 4

為不斷提高管理水平，確保小區(qū)成為優(yōu)秀管理小區(qū)，特制訂本制度:

一、采取平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，不斷提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。全部實(shí)現(xiàn)持證上崗。

二、物業(yè)部各部門結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作，每周安排一個(gè)下午集體學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)刊、書籍。

三、物業(yè)部社區(qū)事務(wù)部負(fù)責(zé)收集各種有用信息、最新業(yè)務(wù)法規(guī)、有關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)等，供有關(guān)部門人員學(xué)習(xí)。

四、管理人員必須定期接受專業(yè)訓(xùn)練，每年至少有十五天，在公司統(tǒng)一接受培訓(xùn)。各部門在每年初應(yīng)作好安排，在不影響部門工作的同時(shí)，完成培訓(xùn)計(jì)劃。

五、管理人員在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)期間不能請假、曠課，否則以曠工論處。

六、鼓勵(lì)管理人員多參加專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)物業(yè)部同意，報(bào)公司批準(zhǔn)，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考試合格者，培訓(xùn)費(fèi)用由按公司規(guī)定給予報(bào)銷，但考試不合格者，不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用，對考試取得優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

七、物業(yè)部每年舉行兩次業(yè)務(wù)考試和考評，經(jīng)考試、考評不合格者，可在十天內(nèi)補(bǔ)考一次;補(bǔ)考不合格者予以辭退，不得留用。

物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工值班制度

一、按照規(guī)定時(shí)間當(dāng)班，不得擅離職守。

二、在當(dāng)班時(shí)不得飲酒、打磕睡、看閱書報(bào)、聽廣播或與同事閑談、會(huì)客或參與賭博。

三、輪值班工作時(shí)，須配帶上崗證，先巡視設(shè)備機(jī)房及走火通道，特別注意樓宇環(huán)境清潔，維修遇有不尋常事件，向上級匯報(bào)，做好每天檢查情況記錄。

四、臺(tái)風(fēng)或雷暴大雨期間，值班員必須按照公司所頒布之臺(tái)風(fēng)暴雨期間員工當(dāng)值規(guī)定及防風(fēng)防洪措施做好一切防風(fēng)、防洪工作，以保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止意外或水浸等事故的`發(fā)生。

五、服從上級的指導(dǎo)及執(zhí)行指定工作。

六、留意各項(xiàng)公共設(shè)施是否損壞或涂污，并通知有關(guān)人員修理，必要時(shí)協(xié)助維修工作，并做好詳細(xì)記錄。

七、執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，必須有禮貌，牢記團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、精誠、奉獻(xiàn)的工作精神。

八、如有住戶發(fā)生意外時(shí)，例如:受傷、暈倒等，應(yīng)立即協(xié)助其家人召救護(hù)車或代辦報(bào)警。

九、詳細(xì)記錄住戶投訴事項(xiàng)，并迅速處理及報(bào)告。

十、必須熟悉樓宇結(jié)構(gòu)，給排水管道走向、閥門方位，如有滴漏現(xiàn)象及時(shí)維修，并作記錄。

十一、必須熟悉樓宇滅火工具的位置及使用方法及電氣線路煤氣管道的走向，開關(guān)位置，控制范圍和操作方法。

十二、協(xié)助治安隊(duì)長的工作，維護(hù)治安秩序，解決突發(fā)治安事件，如解決不了，及時(shí)向上級匯報(bào)，并作記錄。

十三、對于違章裝修、違章動(dòng)火作業(yè)的，有權(quán)進(jìn)行勸阻。如不聽勸者，依法作出處罰。

物業(yè)公司員工管理制度 5

上，對應(yīng)核銷的票據(jù)號(hào)碼，登記核銷日期，收費(fèi)員與財(cái)務(wù)部收銀員簽名確認(rèn)。

游泳票的核銷，由收費(fèi)主管與財(cái)務(wù)收銀員每周打開一次游泳票的收票箱，編制《經(jīng)營票據(jù)回收統(tǒng)計(jì)表》，注明經(jīng)營項(xiàng)目類型、回收時(shí)間、回收數(shù)量、回收金額等內(nèi)容。核對回收的票據(jù)金額與收款金額是否一致，核對無誤后，在客服部經(jīng)理的監(jiān)督下一同銷毀回收的游泳票。

第五章 罰 則

第四十二條 對違反本制度，有下列行為之一的，處以相關(guān)責(zé)任人300元以上至最高可能造成損失兩倍的罰款；情況嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，交司法機(jī)關(guān)處理；樓盤負(fù)責(zé)人及客服部經(jīng)理將同時(shí)處罰：

1、未經(jīng)書面批準(zhǔn)，向其他人員提供業(yè)主資料的；

2、未將當(dāng)天收取的全部款項(xiàng)投入保安監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜的；

3、擅自辦理退款的；

4、刷卡單未讓持卡人簽名的；

5、刷卡套取現(xiàn)金的；

6、非收費(fèi)人員收取款項(xiàng)的；

7、擅自泄露收費(fèi)或開票系統(tǒng)操作密碼的；

8、未將統(tǒng)一印制或購買的票據(jù)憑證交財(cái)務(wù)分部保管，或使用的票據(jù)憑證不是從財(cái)務(wù)分部領(lǐng)取的；

9、使用未加蓋“財(cái)務(wù)專用章”或“發(fā)票專用章”的票據(jù)的；

10、未按真實(shí)經(jīng)營內(nèi)容開具票據(jù)的；

11、收款不開票據(jù)的；

12、未按要求使用、核銷票據(jù)的；

13、票據(jù)或票據(jù)存根聯(lián)遺失的，擅自銷毀票據(jù)的。

第四十三條 本辦法第三十八條規(guī)定的處罰由物業(yè)公司負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，將處罰結(jié)果報(bào)物業(yè)集團(tuán)及財(cái)務(wù)分部。

第六章 附 則

第四十四條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

第四十五條 本辦法由財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)一部負(fù)責(zé)解釋。

物業(yè)公司員工管理制度 12

一、遵循國家法律、法規(guī)及酒店一切規(guī)章制度、管理細(xì)則。

二、遵循酒店利益第一的原則，自覺維護(hù)酒店的`利益和形象，嚴(yán)格保守酒店秘密。

三、發(fā)現(xiàn)侵犯酒店權(quán)益行為或安全隱患須及時(shí)采取應(yīng)急措施并向主管部門報(bào)告。

四、服從上級指揮，不推諉，不扯皮，不頂撞。

五、堅(jiān)決貫徹"四小時(shí)復(fù)命制"。

六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)和考核，不斷提高自身綜合素質(zhì)，切戒不良嗜好。

七、嚴(yán)格按各項(xiàng)安全操作規(guī)程操作，嚴(yán)禁違章作業(yè)，杜絕事故發(fā)生。

八、同事之間和睦相處，通力合作，共同提高，增強(qiáng)酒店的凝聚力。

九、各項(xiàng)工作記錄應(yīng)保證真實(shí)準(zhǔn)確，反饋信息及時(shí)有效。

十、一切公務(wù)活動(dòng)所獲資料妥善保管，按規(guī)定上交歸檔。未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個(gè)人資料。嚴(yán)禁拷貝酒店資料。

十一、員工由自身過失或故意使酒店遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

物業(yè)公司員工管理制度 13

第一條為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司轉(zhuǎn)正員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

第二條員工在上班時(shí)間內(nèi)，應(yīng)著胸卡；周一至周六統(tǒng)一著正裝，周七可著非正裝，但要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。

第三條男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領(lǐng)帶；著襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類（包括皮涼鞋）。

第四條女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿肉色絲襪。

第五條員工有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)必須穿公司統(tǒng)一制服或相似款形正裝。

第六條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并一般不準(zhǔn)留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

第七條員工違反本規(guī)定的，辦公室除通報(bào)批評外，還予以經(jīng)濟(jì)處罰，一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的'，扣發(fā)當(dāng)月考評工資級別20%。

第八條各部門、各管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部門員工總數(shù)20%的，該負(fù)責(zé)人亦予以通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰。

物業(yè)公司員工管理制度 14

一、考勤打卡

1、員工工作日必需打卡，打卡時(shí)間為上午上下班，下午上下班，共四次。

2、嚴(yán)禁代（托）人打卡。

3、員工因公外出或支配其他臨時(shí)性工作，而未能打卡的，應(yīng)于次日填寫《未打卡說明單》說明狀況，經(jīng)部門經(jīng)理簽批后送辦公室辦理。若部門經(jīng)理因公外出而未能打卡的'，由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公室備案。

二、遲到和早退

1、超過上班時(shí)間5分鐘以上到崗者，即為遲到。

2、未到下班時(shí)間下班者，即為早退。

三、曠工

1、因公未能打卡，又未填寫《未打卡說明單》予以說明者，一律按曠工處理。

2、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而擅自不到崗者，即為曠工。

3、未按正常程序請假而休假者，即為曠工。

4、超過國家規(guī)定的有關(guān)假期或所請病、事假的期限，未能按時(shí)上班又未準(zhǔn)時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)者，即為曠工。

四、病假

1、員工請病假，除了填寫《請假條》，由部門經(jīng)理簽批后送辦公室備查外，還要持有區(qū)級以上醫(yī)院的病假條（含病歷），沒有病假條的一律按事假計(jì)，得到批準(zhǔn)后方可休假。

2、每次請病假3天以內(nèi)（不包括第3天）者，必需通過部門經(jīng)理簽批。3天以上（包括第3天）者，必需由部門經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送辦公室備案。

3、如遇突發(fā)疾病或所請病假天數(shù)已到，不能按時(shí)達(dá)到公司者，必需在當(dāng)日上班時(shí)間10分鐘內(nèi)***通知部門經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人。

五、事假

1、請事假必需提前一天遞交《請假條》，得到批準(zhǔn)后方可休假。

2、每次請假3天以內(nèi)（不包括第3天），必需由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，3天以上（包括第3天），必需由部門經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送辦公室備案。

3、如因突發(fā)大事不能按時(shí)到達(dá)公司者，必需在當(dāng)日上班10分鐘內(nèi)***通知部門經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人。

4、上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)辦私事，如狀況緊急，必需向部門經(jīng)理請假。

物業(yè)公司員工管理制度 15

第一條為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司轉(zhuǎn)正員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

第二條員工在上班時(shí)間內(nèi)，應(yīng)著胸卡；周一至周六統(tǒng)一著正裝，周七可著非正裝，但要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。

第三條男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領(lǐng)帶；著襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的'其他鞋類（包括皮涼鞋）。

第四條女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿肉色絲襪。

第五條員工有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)必須穿公司統(tǒng)一制服或相似款形正裝。

第六條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并一般不準(zhǔn)留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

第七條員工違反本規(guī)定的，辦公室除通報(bào)批評外，還予以經(jīng)濟(jì)處罰，一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，扣發(fā)當(dāng)月考評工資級別20%。

第八條各部門、各管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部門員工總數(shù)20%的，該負(fù)責(zé)人亦予以通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰。

物業(yè)公司員工管理制度 16

1、認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。

2、文明禮貌，行為規(guī)范，努力向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、堅(jiān)守工作崗位，提高警惕，嚴(yán)防犯罪分子從事破壞活動(dòng)。

4、熟悉轄區(qū)客戶情況，掌握轄區(qū)治安特點(diǎn)，保護(hù)轄區(qū)物業(yè)及客戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。

5、認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因，盡快排除險(xiǎn)情并及時(shí)向上級匯報(bào)。

6、部門將違法犯罪嫌疑人員扭送到公安部門，保護(hù)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的.刑事、治安案件或?yàn)?zāi)害事故現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

7、服從上司合理的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。

8、認(rèn)真做好值班情況記錄，嚴(yán)格執(zhí)行保安部交接班管理制度。

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